Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва

27.09.2022

ООО “ПРОГТАЙМ” (ОГРН 1227700172193) в лице Генерального директора Евгранова Ильи Александровича, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, предлагает любому право- и дееспособному физическому лицу, в дальнейшем именуемому “Клиент”, а вместе именуемые “Стороны” заключить Договор на возмездное предоставление услуг в сфере дополнительного образования детей, информация о которых размещена на Сайте progtime.net и https://progtime.net/oferta.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Клиента, предусмотренные настоящим Договором.

Исполнитель и Клиент предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:

Публичная оферта (далее – Оферта) – данный документ, размещенный на Сайте с доменным именем на странице https://progtime.net/oferta , а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый Клиенту в целях ознакомления любыми другими способами.

Акцепт Оферты ─ в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в порядке, предусмотренном п. 3.1. Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Заключение договора путем акцепта настоящей оферты признается заключением договора в простой письменной форме в соответствии с абзацем 2 ч. 1 ст. 160, ч. 2, 3 ст. 434, ч. 3 ст. 438 ГК РФ.

Исполнитель ─ ООО “ПРОГТАЙМ” в лице Генерального директора Евгранова Ильи Александровича (ОГРН 1227700172193), предоставляющий Услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты, заключенной путем ее акцепта.

Сайт ─ совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://progtime.net/.

Услуги ─ оказание на возмездной основе услуг в сфере дополнительного образования детей в виде проведения занятий по обучению детей программированию с помощью дистанционных технологий (он-лайн), занятия проводятся с использованием платформы видео-конференцсвязи Zoom, личного кабинете на Сайте https://my.progtime.net/.

Занятие –  дистанционное занятие, проводимое с использованием платформы видеоконференцсвязи Zoom, по графику, установленному на Сайте. Продолжительность одного дистанционного занятия составляет 90 минут. Ссылка на доступ к занятию на платформе видеоконференцсвязи Zoom направляется Клиенту и Ученику с использованием Личного кабинета на Сайте либо по электронной почте.

Курс/пакет услуг – пакет (комплекс) занятий согласно программе и расписанию занятий на Сайте на определенный учебный год, рассчитанный на определенный уровень подготовки Ученика (базовый либо продвинутый). Количество занятий, включенных в Курс указано в описании Курса на Сайте.

Мастер-класс ─ практические занятия, проводимые Исполнителем и/или экспертом, привлекаемым Исполнителем.

Вебинар ─ интерактивная трансляция информационно-консультационной и обучающей направленности, проводимая Исполнителем с участием не более 20 учеников с использованием платформы видеоконференцсвязи Zoom.

Заказ ─ оформленный запрос Клиента на предоставление Услуг. Запрос подается с использованием формы на Сайте на странице соответствующего Курса (пакеты услуг). В форме заказа заполняются следующие обязательные поля: Фамилия, имя, отчество, возраст ученика, Фамилия, имя отчество, адрес электронной почты, телефон Клиента. Заполняя форму заказа Клиент дает согласие Исполнителю на обработку введенных в форму заказа персональных данных, а также гарантирует, что имеет право представлять Ученика и давать согласие от его имени.

Клиент ─ любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшие настоящую Оферту. Клиент является физическим лицом – законным представителем (родителем, законным опекуном или попечителем) несовершеннолетнего и заключает Договор с целью оказания услуг непосредственно несовершеннолетнему, предварительно предоставив несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, законный представитель принимает условия Договора и несет ответственность за надлежащее использование услуг и соблюдение несовершеннолетним условий Договора

Ученик – несовершеннолетний, достигший возраста 10 лет, непосредственно пользующийся услугам, присутствующий на занятиях, выполняющий домашние задания

Правообладатель ─ лицо, которому принадлежат интеллектуальные права на Услуги, а также на Сайт и его содержание.

Персональные данные ─ информация, относящаяся к Клиенту, Ученику, в том числе указанная им при оформлении Заказа.

Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Личный кабинет ─ персональный раздел на Сайте my.progtime.net, с помощью которого Клиент, Ученик может пользоваться функционалом, необходимым для оплаты и получения Услуг Исполнителя. В личном кабинете содержатся следующие данные: фамилия, имя, отчество Ученика, адреса электронной почты Ученика и Клиента, никнейм Ученика, сведения о выбранном Курсе, сведения о количестве оплаченных и пройденных занятий

Регистрационные данные – личная, индивидуальная и конфиденциальная информация Клиента, Ученика: адрес электронной почты и пароль, имя, фамилия, номер телефона, указываемая Клиентом при регистрации на Сайте. Исполнитель вправе проводить подтверждение адреса электронной почты Клиента, путем направления ссылки для перехода на Сайт на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации на сайте

Авторизация – действия Клиента, Ученика на Сайте, направленные на осуществление доступа к интерфейсу Сайта и предоставление возможности использования Сайта посредством ввода своих регистрационных данных.

Форум ─ канал в мессенджере Discord используемые для внеклассного общения учеников, обсуждения домашних заданий, ученических проектов, модерируемый Исполнителем.

Обратная связь ─ предоставление Исполнителем Клиенту обратной связи в форме письменных ответов на вопросы, осуществляемой в виде: проверки домашних заданий учеников, направленных через личный кабинет либо ответов на запросы и претензии Клиентов, направленные на адрес электронной почты [email protected], либо с использованием страница Сайта https://progtime.net/feedback

Рассылка ─ автоматизированная отправка Исполнителем электронных писем на электронный адрес Клиента, смс-сообщений, сообщений в социальных сетях и мессенджерах.

Сертификат о прохождении Курса (далее ─ Сертификат) ─ документ, выдаваемый Исполнителем по окончании прохождения Курса, при условии выполнения Клиентом всех практических заданий Курса, по форме, установленной Исполнителем.

Скидка ─ мероприятие, проводимое Исполнителем, направленное на реализацию Услуги Клиенту. Скидка может выражаться в снижении стоимости Услуги, Курса в процентах или определенной сумме. Условия Скидки Исполнитель размещает на Сайте, они являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Тариф участия (далее ─ Тариф) ─ совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Клиента, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на Сайте.

Материалы ─ объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, Клиентских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Продукта и/или размещены на Сайте, а также совокупность информационных Материалов, рассылаемых подписчикам по электронной почте.

Образовательная программа – комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, форм аттестации, сроков освоения Образовательной программы. Образовательная программа является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Форма обучения – обучение производится с применением дистанционных образовательных технологий, электронного обучения.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на Сайте, Платформе, затем – сложившимся в практике.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание на возмездной основе услуг в сфере дополнительного образования детей в виде проведения занятий по обучению детей программированию с помощью дистанционных технологий (он-лайн), занятия проводятся с использованием платформы видео-конференцсвязи Zoom, личного кабинета на Сайте https://my.progtime.net/.

2.2. Тема, программа, стоимость, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на Сайте.

2.3. Клиент самостоятельно знакомится на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью (Тарифом), условиями приобретения и способом доставки. По итогам ознакомления с информацией Клиент обязуется выбрать необходимую Услугу или покинуть Сайт.

2.4.  Условия оказания Услуг могут также сообщаться Клиенту путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры Telegram, WhatsUp, Discord и/или SMS-сообщения на контактный номер телефона Клиента. При этом Клиент обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

2.5. Исполнитель оказывает услуги лично (непосредственно), в соответствии со ст. 32 Федерального закона “Об образовании в Российской Федерации” от 29.12.2012 N 273-ФЗ Услуги не подлежат лицензированию.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Клиентом в совокупности всех нижеперечисленных действий:

3.1.1. Заполнение формы Заказа на Сайте

3.1.2. Производство полной или частичной оплаты заказанных Услуг Исполнителя.

3.2. С момента подтверждения обслуживающей Клиента кредитной организацией исполнения распоряжения Клиента о переводе денежных средств на банковский счет Исполнителя в счет оплаты Услуг настоящий Договор считается заключенным между Клиентом и Исполнителем. Акцепт оферты приравнивается к заключению договора в простой письменной форме.

3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием платформы видеоконференцсвязи Zoom и полностью соответствует возможности Клиента пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. А также Клиент имеет необходимое оборудование и программное обеспечение для получения Услуг, для получения услуг обязательно наличие веб камеры и микрофона.

3.4. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу в течение 10 дней с момента публикации изменений на Сайте. При этом на Клиента, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.

  1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Для получения Услуг Клиент должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте по адресу страницы выбранной Услуги.

4.2. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Клиентом. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Клиентом. Клиент не имеет права указывать при оформлении Заказа данные третьих лиц, за исключением данных Ученика.

4.3. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранной Клиентом Услуги.

4.4. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Клиент обязуется ознакомиться: с настоящей офертой, с программой курса, с тарифами и скидками исполнителя, политикой конфиденциальности Сайта.

  1. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются Исполнителем непосредственно (лично). Исполнитель вправе без согласования с Клиентам привлекать к оказанию технических и административных услуг третьих лиц (за исключением оказания образовательных услуг) неся ответственность за их действия как за свои собственные.

5.2. Порядок и сроки оказания услуг, расписание занятий, устанавливаются на Сайте https://progtime.net/courses-2021/ в программе каждого Курса.

5.3. Содержание Занятия, Вебинара, Мастер-класса определяется Исполнителем самостоятельно и должно соответствовать описаниям, представленным на Сайте. Клиент не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Занятия, Вебинара и Мастер-класса.

5.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. При этом Услуги считаются принятыми Клиентом по качеству и объему в случае непоступления письменных претензий к качеству и объему Услуг по адресу [email protected] в срок 5 рабочих дней с момента окончания последнего занятия из приобретенного Клиентом пакета Услуг.

5.5. Клиент самостоятельно обеспечивает себя и Ученика оборудованием, необходимым для получения Услуг и обучения на Курсе. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Клиента, Ученика.

5.6. Обратная связь в виде проверки домашних заданий (если предусмотрено Тарифом) и ответов на вопросы во время обучения на Курсе осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения домашнего задания или вопроса от Ученика, Клиента.

5.7. На период праздничных / не рабочих дней, предоставление Обратной связи может быть перенесено на ближайшие рабочие дни.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. после получения заявки от Клиента организовать собеседование с Учеником для определения уровня знаний Ученика и возможности оказания Услуги.

6.1.2. после принятия решения о возможности оказания Услуги предоставить Клиенту ссылку для произведения оплаты;

6.1.3. после поступления оплаты предоставить Клиенту, Ученику доступ к выбранной Услуге согласно указанной на Сайте программе. Доступ к Услуге предоставляется на период, установленный программой курса.

6.1.4. указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;

6.1.5. организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Клиентом видом Услуги в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором;

6.1.6. отвечать на вопросы Клиента, Ученика по ходу обучения  Ученика на Курсе и давать Обратную связь по выполненным заданиям в течение 3 (трех) рабочих дней после их сдачи на проверку Исполнителю;

6.1.7. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора;

6.1.8. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора;

6.1.9. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Клиента. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом;

6.1.10. предоставить Клиенту по его запросу информацию об условиях оказания Услуг.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте;

6.2.2. прекратить оказание Услуги Клиенту и расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором;

6.2.3. включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей Сайта. Исполнитель вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме;

6.2.4. обрабатывать Персональные данные, предоставленные Клиентом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности;

6.2.5. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;

6.2.6. использовать на Сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности Клиента и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;

6.2.7. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;

6.2.8. временно приостановить оказание Клиенту Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;

6.2.9. закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Клиентом, Учеником правил поведения, установленных на Сайте и указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Клиентом, Учеником ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, факт нарушения Клиентом авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя;

6.2.10. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;

6.2.11.  в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 10 дней до их введения в действие;

6.2.12. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Клиентом, Учеником условий настоящего Договора;

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Клиентом п. 6.3.9 настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Клиентом правил, установленных п. 6.3.3 ─ 6.3.13. настоящего Договора, совершенное неоднократно;

6.2.13. Отказывать в оказании Услуги, если Клиент не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты);

6.2.14. По результатам собеседования с Учеником до момента поступления оплаты, отказать в оказании Услуги, предложить Клиенту другой курс, отличный выбранного Клиентом.

6.3. Клиент обязуется:

6.3.1. подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;

6.3.2. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты, обеспечить присутствие Ученика для проведения собеседования;

6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Клиенту, Ученику обучающих Материалов, а также для оперативной связи с Клиентом в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Клиент признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Клиентом данных в случае, если Клиент сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг;

6.3.4. оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты в соответствии с описанием Услуги на Сайте;

6.3.5. не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне;

6.3.6. согласовать с Исполнителем сроки проведения собеседования с Учеником;

6.3.7. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство и данный Договор, гарантировать соответствующее надлежащее поведение Ученика, нести ответственность за действия Ученика;

6.3.8. соблюдать права и свободы третьих лиц;

6.3.9. соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные на Сайте;

6.3.10. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.;

6.3.11. не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя;

6.3.12. использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам;

6.3.13. не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать;

6.3.14. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.

6.4. Клиент имеет право:

6.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;

6.4.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;

6.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг;

6.4.4. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг;

6.4.5. направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в сроки и порядке, предусмотренных разделами 8 и 12 Договора.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанными на Сайте. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.

7.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Услугам. Отсрочка оплаты Услуг не предусмотрена. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальных предложений), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется банковской картой Мир, Visa, MasterCard, JCB с помощью системы интернет эквайринга АО КБ «Модульбанк».

7.4. Безопасность, а также иные условия использования Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, системами интернет эквайринга. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.5. Клиент самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Исполнителя.

7.6. При оплате Услуг Клиент вправе воспользоваться скидками, предоставляемыми Исполнителем в соответствии с условиями предоставления скидок на Сайте. Клиент соглашается с тем, что правила проводимых акций или скидок устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления  Клиента.  Информация о проводимых акциях и доступных скидках, а также условиях их начисления и предоставления оговариваются Исполнителем на Сайте без уведомления Клиента и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

7.7. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте.  При этом стоимость ранее оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.

7.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

  • платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
  • Заказ выглядит необычным или мошенническим.
  1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Клиента, подписанного собственноручно и направленного на [email protected].

8.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, неоказанные по вине Клиента, не предусмотрена. Во всех иных случаях Клиент имеет право на возврат денежных средств в случае расторжения Клиентом настоящего договора в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением настоящего Договора.

8.3.  Клиент вправе направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в порядке, предусмотренном п.8.4. настоящего Договора.

8.4. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуг.

Моментом окончания оказания услуг является проведение последнего занятия в оплаченном Клиентом Курсе (пакете) Услуг.

А в случае своевременного выполнения Учеником домашних заданий и сдачи экзамена по окончанию Курса моментом окончания оказания услуг признается момент выдачи электронного сертификата, подтверждающего прохождение Учеником соответствующего Курса.

8.5. Клиент вправе отказаться от оплаченного Курса в любое время до момента окончания оказания Услуг. Клиенту в этих случаях возвращается полученная от него оплата за вычетом фактически произведенных и подтвержденных расходов.

При оплате годового курса либо отдельных модулей (1 и 2 модули) возврат происходит без учета предоставленных скидок за занятия. Расходы Исполнителя на оказание Услуг Клиенту за каждое пройденное или пропущенное без уважительных причин Учеником занятия признаются равными стоимости занятия, установленной на сайте без учета скидок. Таким образом, из произведенной Клиентом оплаты вычитается полная стоимость прошедших по расписанию Курса Занятий (без учета предоставленной Клиенту скидки), после произведенного вычета, остаток внесенной Клиентом предоплаты подлежит возврату Клиенту в течение 10 рабочих дней. Фактическое зачисление денег на карту Клиента с которой была произведена оплата может составлять от 5 до 30 дней с момента произведения расчетов Исполнителем. Данный срок устанавливается банком, в котором обслуживается Клиент.

8.6. Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично с обязательным указанием:

  • фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;
  • причины возврата.

8.7. Заявление Клиента о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления.

8.8. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Клиентом позже срока, установленного пунктом 8.4. настоящего Договора, Исполнитель будет рассматривать, если Клиент предоставит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества), согласно приобретенному Тарифу, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя пропорционально оказанным Услугам.

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

9.2. Используя Сайт, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Клиенту в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора. Клиент гарантирует, что Ученику будут разъяснены положения настоящего Договора, в том числе в части охраны авторских прав и несет ответственность за соблюдение Учеником условий настоящего Договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Клиент, Ученик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.4. Использование Сайта ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.

9.5. Приобретение Услуг не предоставляет Клиенту, Ученику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

10.2. Исполнитель не несет ответственности:

  • за невозможность обслуживания Клиента, Ученика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
  • если она связана или явилась результатом представления Клиентом Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Клиента;
  • за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Клиентом для оплаты стоимости Услуги;
  • за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности платежных систем и банков.

10.3.Клиент несет ответственность:

10.3.1. за правильность и своевременность производимых им платежей.

10.3.2. за личное участие и присутствие Ученика на занятиях, выполнение Учеником заданий и других действий, связанных с обучением и оказанием других Услуг.

10.4. В случае нарушения Клиентом исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право:

– на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;

– на взыскание с Клиента штрафа в размере 50000 рублей.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

10.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Клиента по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и используют возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

10.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.

10.9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, а также Материалы свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Клиента.

10.10. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

11.1. Клиент дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.

11.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте:

  • для обратной связи с Клиентом;
  • исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
  • информационной рассылки новостей Сайта с согласия Клиента на электронную почту Клиента;
  • рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за обучение и предоставления других Услуг.

11.3. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из подписной базы рассылки.

11.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».

11.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту [email protected].

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.

12.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.

12.3. Претензия направляется Клиентом на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

12.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Дата публикации Договора Исполнителем, указанная в преамбуле Договора, не является датой его заключения с Клиентом.

13.2.  Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации на Сайте за 10 дней до вступления таких изменений в силу

13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором.

13.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

13.4.1. нарушение условий оплаты услуг, установленных Договором;

13.4.2. распространение информационных материалов, полученных при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;

13.4.3. в иных случаях, предусмотренных нормативными актами Исполнителя.

13.5. Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.

13.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым по истечении 10 дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.

13.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя при отсутствии виновных действий либо нарушений Договора Клиентом Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные за Услуги денежные средства в полном объеме за вычетом комиссий банков и платежных систем. Договор считается расторгнутым по истечение 10 дней с момента получения Клиентом письменного уведомления о прекращении Договора.

13.8. Срок перечисления денежных средств Клиенту при расторжении договора не должен превышать 10 дней.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

14.3. Клиент подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

14.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.

14.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

— для Исполнителя: [email protected] ,

— для Клиента: адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку Услуги на Сайте.

  1. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО “ПРОГТАЙМ”

Школа программирования «ПРОГТАЙМ»

ИНН 9731090567

Юридический адрес Российская Федерация, 121596, МОСКВА Г, УЛ
ТОЛБУХИНА, дом 13, корп. 2 ПОМЕЩ 1, К 36 ЭТ 2

Банковские реквизиты:

Банк АО «Тинькофф Банк»

БИК 044525974

К/c 30101810145250000974

Р/c 40702810110001034990